5月21日晚，著名连锁瑜伽机构卡莫瑜伽发表停业告诉，又于6月1日发表久远闭店。这是继客岁2月梵音瑜伽闭停后，北京又一家大型门店“重蹈覆辙”。
门店方法一夜清空，难以脱身的是消费者。“卡莫这全体跟梵音一模雷同，无尽的失去和气愤又来了一次。”身为梵音4年会员的她，正在客岁吃亏了2万多元储值。转向卡莫后，她变得愈加严慎，提前察觉到了“错误劲”的迹象：年卡用度变相减价促销、苛酷转卡战略松开、推出医美瘦身等其他营业。此次她没有永远预付，只吃亏了一张月卡的金额。更令何毅感应愤激的，是“跑途”后依旧安然无事的老板，及浮出水面的“职业闭店人”团伙。
肖似的剧情正屡次上演。4月30日，高端健身品牌SPACE健身发布北京上海门店停运；6月13日，江浙沪连锁的5KM跳舞作事室发布闭店。除了运动，教训培训、美容美发等行业也是预付费乱象的重灾区。
6月6日，最高公民法院发表《闭于审理预付式消费民事瓜葛案件实用司法若干题方针证明（搜罗主见稿）》（下称《证明》），对案件审理作出进一步模范。但受访者更欲望的，是正在大范围违约崭露前，能有有用的事前和事中拘押。
5月22日，常青正正在出差回来的途上，看到了卡莫瑜伽的闭店告诉。卡莫正在北京、长沙、重庆等地共开设30余家直营店。此时，她办卡的西直门凯德生存馆仍然闭停，而告诉中的闭联电话，正在凌晨拨打也依旧占线。
身为讼师，常青有点“反悔”。4月中旬，下锐意接触瑜伽运动的她来到了市集连锁店，正在贩卖的举荐下进货了20节课1万元的私教课程。“是有些鼓动了，当时没对企业精确背调，自后一看合同签约主体公司的注册血本惟有50万元，公司资金链断裂，根蒂不够以偿付收取的钱。”
5月13日，向阳区市集监视约束局已将北京卡莫智能壮健约束有限公司列入筹办十分名录，起因系“通过备案的住宅或者筹办场合无法闭联”。而正在5月1日，卡莫还正在11周年店庆之际，开启了单笔消费满8000返1000元代金券、满1.6万返2000元代金券的勾当。
很多消费者是正在四蒲月份被“收割”的。4月，刚从产后复原的邓安被贩卖指出“腹直肌离别”的状况，并举荐新推出的医美项目。“确实很离奇，一个瑜伽馆，几个医美部分的作事职员拉着仪器跑。但我和贩卖、店长理解长远了，平日上课他们帮理看孩子，对照信托他们。”邓安默示，那一天，办完一张又被举荐下一张，她的卡现存残值达6.4万元。
因膝盖受伤必要全愈，张芮也正在4月办了年卡。她曾就岁首社交媒体上局部门店闭上的讯息表达过质疑，但贩卖默示“没有题目，公司已经受一笔政策投资”。“我真的不睬睬，当时他为什么不说己方仍然被欠薪好几个月。”张芮感慨。自后，她跑去质问贩卖，取得的回答是“己方同是受害者，被公司犯科革职”。
革职和闭店爆发正在统一天。前卡莫瑜伽教员李竹告诉《中国音讯周刊》，近年来，员工劳动合同都签正在第三方劳务支使公司，继前一日没有收到工资，5月21日，大师鄙人午收到了劳务解约的短信，夜间再被告诉“收购波折”，紧接着便是倒闭整理。
本年2月，卡莫官宣取得美股上市公司ACG国际艺术教训集团的政策投资，这则讯息给整个员工吃下“定心丸”。“当时的全员大会夸大大师要竭力卖课，材干发工资，为了收购告成，必然要把事迹做得美丽。”李竹说。
李竹正在卡莫已有8年讲课体验，5月21日当晚，她僵持上完了末了两节课。印象里那一晚的教室出奇地清闲，她告诉会员，“只须门店还正在，教师就会来上课”。但实质上，她自春节今后便不断被欠薪，正在团体劳动仲裁中填写的金额达6.7万元。
闭店后，一张张没有盖印的白纸贴正在店门上，局部消费者设立修设起群聊试图维权。身为讼师的常青，通过社交媒体渠道设立修设了一个300余人的群聊。经开端统计，个中100余人有诉讼的意图，人均被困金额正在8000—10000元。她正在群聊里共享了民事告状状和证据目次模板。今朝，正在余额接转计划布告后，还闭联她僵持告状的已不够10人。
6月初，会员们等来了接转计划，个中有1家普拉提馆、5家瑜伽馆和4家医美机构。但是，这彰彰意味着二次消费。张芮挑选了一家医美机构，面临“增进30％充值，店内5折消费”的央求，她又充值了3000元，“吃亏的1万元令我肉痛，充值3000元又心痛，欲望别再倒闭了”。
仍然洪量闭店的梵音以至也正在接转计划中。其他门店闭上后，梵音创始人饶秋玉保存了位于湖北的梵音瑜伽静修核心行为教培机构操纵。以“60％抵扣耗卡+40％课程及食宿用度付出”为条款。“行为被割过两回的‘韭菜’，看到这个计划真的气笑了。”何毅评判。
其余，消费者还面对着后续的诈骗危害。客岁4月，洪量梵音会员一面身份音信曰镪透露，很多人接到了虚伪的退费短信和电话，并因而被骗。
上图：5月22日，北京西直门凯德MALL贴出卡莫瑜伽倒闭的提示。下图：5月21日，卡莫瑜伽北京西直门凯德店的停业告诉。图/受访者供给
2023年今后，头部连锁瑜伽品牌开启闭店潮，从上海的Mysoul瑜伽馆、梵音瑜伽、华南区域的梵羽瑜伽，到今朝的卡莫瑜伽。更加正在一线市集，行业正面对消费、投资两头的“决心低谷”。
上述受访者纷纷流透露“不念再办卡”的心态。卡莫闭店后，何毅开端随着己方认准的教员纯熟，按次付费。“固然稀少上课比促销年卡略贵，但大师都不念和素来雷同了。对权且场馆也别有太多央求，自带瑜伽垫、不行冲凉、没有生果，都能经受。”她说。
“单论北京市集不朽情缘，影响力品牌正在出过后没有很好地处罚善后，酿成了用户的决心崩塌，也会传导至投资端，行业正处于决心低谷。”曾任北京某高端瑜伽品牌高管的林辉告诉《中国音讯周刊》，一线都市的市集进入用户信托度下滑的周期，他今朝看好三线都市的生态，其贸易空间和用户信托度更“许可试错”。
梵音和卡莫都曾是行业中的“头部机构”。2007年今后，梵音共开设82家门店。饶秋玉（实名饶秋昱）持有北京帆音瑜伽健身核心90％的股份。2021年—2022年，她投资了多家壮健约束、餐饮、美容类公司。
与之差别，卡莫瑜伽的董事长侯景刚是接连创业者和投资人。卡莫曾于2020年陷入筹办危害，2021年7月，侯景刚和其他血本注入，创始人王颖和杨明注资的母公司从中退出，法定代表人也更改为侯景刚。据李竹印象，以后，公司开端对教员践诺苛酷分级的薪资轨造，人力、财政、贩卖团队也络续“大换血”。2022年，卡莫取得真格基金、零一创投、蓝象血本等机构近3000万天使轮投资。
但有限的资金流入，无法厘革困局。卡莫正在会员信中写道：“除了疫情等表界起因，也因公司未能实时对市集转变做出相应调剂等内部起因，导致本年资金链断裂。”
但正在跑途之前，消费者无从得知事实。不少受访者默示，闭店前一天还能看到门店里“客流炎热”不朽情缘，但无从分解公司背后真正的资金状况，加剧了大师“被欺诈”的感染。
“企业正在上行期扩张是势必，但当行业进入震动阶段、面对表部危害，则磨练企业家的政策挑选本事。”林辉以为，近3年，卡莫开端决心深化私教营业，同往日上风的团课营业之间崭露摇曳，导致了行为中央资产的优质师资流失。
本年今后，卡莫络续有教员去职。“以前一家店有5位驻店教师，末了只剩下2位。”李竹说。2月，正在卡莫作事了三四年的瑜伽教员李颖挑选转为兼职。她默示，公司内部不再夸大课程质料和任事品德，而是深化若何贩卖。
此表，卡莫没有挑选瑜伽“水到渠成”的细分赛道普拉提，正在后期开发了医美、疗愈、旅修等营业。瑜伽普拉提场馆投资人郭杨告诉《中国音讯周刊》，健身行业的中央资源正在于教员，人为本钱往往占领60％的门店营收。目宿世界正在册瑜伽场馆打破7万，大型瑜伽馆数目占比约10％，更多的是中幼型瑜伽馆，后者的“跑途”概率相对较低。
行业主流的预付费形式也存正在潜正在危害。林辉以为，预付费对待可以良性消化资金的企业开展是“良药”，但当创始人筹办本事不够、太过泯灭活动资金，就会变为“毒药”。
“良多企业拿到预付费后，不以‘耗课’即消费者上完课后才策画收益，而是正在钱进账后不朽情缘，就敢用这笔浩大的现金流欠债高位承接房租和人为本钱。当盈利期告终，市集浸透率受限，原有的本钱组织就恐怕难以撑持。”郭杨说。
“对待多店连锁的形式，倘若坪效、人效更高，归纳本钱可控，幼而精的门店将会成为另日主流。”他阐发道，另一种则是将网红单店做大做透，但形式不行复造。
挑选单店和幼店就可能避免曰镪“跑途”吗？实情上也很难。除了健身，预付费形式广博存正在于零售、住宿、餐饮、出行、剪发、美容、教训培训等周围，且并非都是连锁机构。多位受访者也曾正在多家教培机构“踩雷”。家长们默示，总念给孩子最好的，只可一家接一家地去办卡，“很显露这种形式的危害，但没有更好挑选”。
卡莫闭店后，张芮最先拨通了12345市民任事热线反响状况，又闭联了主管部分北京市体育局，然后向公安圈套报案备案受害音信，便开端恭候讯息。
北京向南讼师事宜所讼师余成群向《中国音讯周刊》证明，12345热线会将作事单分配给相应的主管部分，但其并不拥有法律权；对待拥有法律权的公安圈套，立案需组成必然轨范，对举证本事、所涉金额的央求更高。
倘若挑选诉讼，消费者若自行绸缪立案质料，恐怕因不懂流程、音信舛错而一再；若委托讼师代劳，还需支拨特别用度。即使是熟知法律流程的讼师，行为消费者也极难“避坑”。讼师佳偶余成群、杨虹向《中国音讯周刊》分享己方的经验默示，找被诉主体难、周期长、回款恐怕性低是告状维权的闭键难点。
2022年4月，NYC纽约早教发表倒闭，付出的1.7万元金额受困，余成群马上提起了诉讼，一年后接到了法院告诉。“当时，看到公法律定代表人换了，公司也没钱，被告地点咱们也供给不出来，后续还要缴纳诉讼费、通告费等，咱们就挑选撤诉了。”杨虹说。
这不是杨虹曰镪的唯逐一次挫败。2020年6月不朽情缘，由于被二房主片面解约，青鸟体育的健身门店被转租给了另一家品牌。办有年卡和私教课的杨虹仍有七八千元残值。“门店的教员、贩卖、方法一概没换，原会员可能消费，但无法退费。”她提告状讼，但承受抵偿负担的被告是合同签约时的原公司，告状也发表“无效”。
也有一次“告成”的经验。2020年9月，水育早教机构鱼笑贝贝闭店。杨虹正在机构“跑途”前向法院申请家当保全，冻结了对方存管账户的局部资金。因为告状得早，账户冻结影响了公司正在工商局的刊出流程，便追回了大局部资金。
本年1月，儿童照相连锁品牌格林童趣发布闭店，商家客岁12月还正在促销99元特权卡勾当，因为残值惟有1000元足下，二人便没有告状。今朝，杨虹给孩子报课都挑选了家邻近的幼店，“客流量可见，对房租本钱等状况更熟练，代价也相对更低，比市集连锁更有平安感”。
正在中国履行音信公然网，干系案件结果显示，局部公司的法定代表人已被列为失信被履行人，被范围高消费及相闭消费。“坦率说，老板跑途的出错本钱确实较低，所欠资金量都不幼，不断挣钱的也大有人正在不朽情缘7万健身瑜伽馆困正在“跑途”里。”林辉说。
今朝，饶秋玉正在社交媒体平台仍开设有视频账号。她正在直播中回应：“迎接到公司来耗卡，我还正在竭力节减吃亏。不管何如批判我，我不会放弃竭力的。”但正在消费者何毅看来，云云的手脚很“疯狂”。郭杨叹息：“做劣币的本钱太低，大师都不做良币了，这是行业最要命的事。”
今天，正在告状维权方面，消费者迎来了曙光。6月6日，最高公民法院发表《证明》，就案件的法律审理作出了精确规则。
个中第七条第二款将“帮帮逃债人”纳入了负担主体。“帮帮逃债人”是今天被曝光的“职业闭店人”物业链的一环——与筹办不善的公司讲好配合后，闭店团队介初学店运营；为改换法定代表人，专业背债机构会寻找相符条款的背债人。随后，门店便开启促销勾当，罗致家当后想法套现；直至法律法式追溯不到原法定代表人时，发布闭店；再介入后端团队处罚售后瓜葛，最终遵从债务比例收费。
前述案例中，从2021年起，NYC纽约国际儿童俱笑部正在北京有5家门店的法定代表人都从中国区副总裁曲灵叶接踵更改为张素英，知爱人泄漏后者为一名80多岁的老太太。
《证明》第二十七条鲜领略筹办者“欺骗”消费者承受惩办性抵偿负担的景象。个中包罗“收取预付款后，终止筹办，既不遵从商定兑付商品或者供给任事又恶意逃避消费者申请退款”“隐蔽部署终止筹办或者不行寻常筹办的实情，诱导消费者付出预付款”等。
“上述两条就相符卡莫闭店的实情状况，若证据充满，或能被认定为欺骗。如涉嫌刑事犯科，就可能考究其刑事负担。”北京大成讼师事宜所联合人常青默示。
常青告诉《中国音讯周刊》，《证明》的中央要义正在于纳入了与筹办者爆发司法闭联的各方负担主体。“只追筹办者一方，资金恐怕追不回来；纳入多方负担主体后，可能反向激动全社会的合伙监视。”
除了帮帮逃债人，还包罗表面筹办者、贸易特许筹办编造内的特许人、被特许人、市集园地出租者、整理职守人，以及消费假贷合同的贷款人等。
“法律证明的实质，恐怕比行业大大批的入会允诺都要精确。正在预付费行业，守旧意思上的‘有限负担’恐怕仍然被推翻了。”投资人郭杨评判。
但是，余成群告诉《中国音讯周刊》，最高法下发的《证明》用于辅导各级法院审理案件，会对进入到诉讼法式的市集主体带来影响，但正在拘押层面的激动有限。他欲望，另日法律能与市集拘押局、公安部等主体合伙下发文献，或配合办公，酿成协力。
“预付费形式当下不应被一概否认。更要紧的是能否正在大范围违约崭露前，实行有用果的不朽情缘、良性的事前和事中拘押。”常青说。
“拘押的中央逻辑，一是资金拘押，二是合同和司法保险。”北京市石景山区预付拘押平台政务营业总监程晓磊告诉《中国音讯周刊》，资金拘押是破局的要害。
他默示，客岁下半年今后，爆雷气象聚合爆发正在体育健身和文明艺术培训行业，主管部分区分为体育局和文旅局。
2019年，国内最早的健身连锁品牌浩沙健身爆雷后，百名消费者团体维权，北京市石景山区开端搜求对预付式消费信用拘押和任事平台的属地化约束。自石景山区预付拘押平台于2020年9月上线余家预付式筹办商户入驻不朽情缘，占比95％足下，并已扩张至世界30多个都市站。
平常来说，这一做法央求商户入驻平台挂号、开设账户存管资金，消费者可能通过幼法式进货已挂号企业的预付费产物和任事，正在预付式生意爆发后，合同模范、账户资金、生意证据等均会通过平台受到当局与银行拘押。
以北京市体育行业为例，按照发售预付卡刻期的是非，商户的存管资金占比预售资金的40％—100％不等，青少年校表体育培训机构的则需100％存管。
2021年9月，教培机构伟人教训倒闭，掌握人默示“没有钱退款”。拘押平台作事职员找到了公司总部留守的财政职员，出示证据后，该月底，有3位通过平台进货下单的消费者的用度被全额退回，共计11.4万元。
“而今最大的困难依旧正在于扩张。一方面，商户进驻平台有必然主观心理故障，扩张必要因地造宜选取战略，仍有片面商户逃避拘押。另一方面，因为尚未酿成事前预警和作事流程之间的衔尾机造，也短缺可以正在编造内扩张的类型。”程晓磊说。
“咱们目前闭键是事中拘押。”他默示，平台正正在商讨开采事前的危害预警机造，拟归纳企业的法人更改、注册资金转变、筹办地点合同期、市集交租状况、企业行政诉讼处置、法律投诉等音信构修风控模子，尽恐怕提前预警并选取风控步调。
他还指出，再有另一大题目亟待治理，即预付费拘押平台的音信若何与法律作事连结。比方，若何讯断平台的生意记载存证行为法律证据的力度，以及可退费状况下的先后序次。
受访人士也指示消费者加强事前认识。比方，正在预付式消费爆发前查问企业的资信、挂号状况，合同签订流程中闭怀任事实质与刻期、退卡央乞降违约金比例、花式条件合理性等实质，以及采用模范的付款生意方法瑜伽。
